A
plataforma foi criada dentro do sistema de autorregulação das operadoras de
telecomunicações e está em operação desde julho de 2019. A Conexis Brasil
Digital é a nova marca do SindiTelebrasil, sindicato que reunia as principais
operadoras de telecomunicações do país.
A
unidade federativa com a maior relação entre números cadastrados na plataforma
e o total de telefones foi o Distrito Federal: 9,4% da base de números fixos e
móveis do DF estão registrados na Não Me Perturbe.
Para o
presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, “a iniciativa
da Não Me Perturbe é um excelente exemplo do impacto positivo da autorregulação
e comprova a maturidade do setor de telecomunicações”.
Ferrari
disse que a iniciativa reforça o respeito à vontade do consumidor e tem
contribuído para reduzir o número de reclamações nos últimos anos.
Funcionamento
O
usuário que quiser bloquear seus números de celular e telefone fixo para não
receber ligações de telemarketing com ofertas de serviços de telecom e crédito
consignado deve fazer o cadastro diretamente no site https://www.naomeperturbe.com.br/,
pelo aplicativo Não Me Perturbe ou por meio dos Programas de Proteção e Defesa
do Consumidor (Procons) em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o
cadastro no site.
A plataforma só funciona para
ligações das empresas que aderiram à Não Me Perturbe, ou seja, empresas de
telecomunicações e de oferta de crédito consignado. A solução não bloqueia, por
exemplo, ligações de telemarketing de planos de saúde ou outros serviços.
Em
decisão tomada em setembro do ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações
(Anatel) determinou que todas as empresas prestadoras de serviços de
telecomunicações deveriam aderir à plataforma Não Me Perturbe.
A
medida inclui as operadoras de pequeno porte que não poderão oferecer serviços
de telemarketing para quem estiver na lista da plataforma.
(Ag. Brasil)
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