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A partir de 2013, a telefonia celular deverá ter novas regras, que visam
a melhorar a qualidade dos serviços. Cada empresa terá um plano com os serviços
essenciais em nível nacional.
Os pacotes alternativos oferecidos pelas
operadoras, com serviços diferenciados, terão de embutir esse plano básico, de
forma que o consumidor possa comparar as vantagens entre os planos e entre as
operadoras.
Além disso, o consumidor vai pagar pelo tempo efetivamente gasto na
ligação. Hoje, a chamada é tarifada a cada seis segundos. Os planos precisarão
ser aprovados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Com isso, a
agência espera dar mais transparência aos serviços, aumentar a competição e
reduzir preços. Leia mais:
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