POUCAS E BOAS - artemisiodacosta@hotmail.com (Do Jornal Correio da Semana - Sobral-CE - Sábado - 14.03.26)

                                                                “Só chiar não dá!” 

Esse é o alerta de Elza Gomes da Conceição (1930 - 2022), a cantora Elza Soares, que gravou em 1979 “Paródia do Consumidor” (Nei Lopes e Wilson Moreira). Infelizmente “só chiar” tem sido a estratégia amplamente adotada pela maioria dos consumidores brasileiros. Enfim, consideram mais fácil e cômodo adotar a conhecida política do avestruz, que é um falso mito. Na verdade, o animal não enfia a cabeça no buraco quando está com medo. Ele, encosta, sim, o pescoço e a cabeça no chão, mas não chega a metê-la em buracos. Mesmo assim, consagraram a frase.

Exatamente hoje é lembrado o Dia Mundial do Consumidor, data que teve origem nos Estados Unidos. Em 15 de março de 1962, num discurso, o presidente norte-americano John F. Kennedy (1917-1963) ressaltou enfaticamente que todo consumidor tem direito à segurança, à informação, à escolha, bem como tem o direito de ser ouvido.

Suas palavras provocaram debates e estudos no mundo, fazendo, assim, surgir o Dia Mundial do Consumidor, que foi comemorado pela primeira vez em 15 de março de 1983. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC), criado através da Lei nº 8.078, de 11.09.1990, entrou em vigor em 11 de março de 1991.

Apesar de considerada uma das leis mais avançadas do mundo, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil ainda não recebe a atenção e o respeito devidos. Pior: tanto por parte do consumidor como do fornecedor, em inúmeras situações em todo o País, inclusive por órgãos, até oficiais, que deveriam despontar como exemplo.

Este espaço não comporta tantos desrespeitos e afrontas, mas eis aqui os mais flagrantes: atendimento bancário (fila de bancos); venda casada de produtos, retenção de salários, superendividamentos e cobranças indevidas de serviços também pelos bancos; majoração desenfreada dos preços de combustíveis, além da má qualidade do produto em alguns postos; aumento de preços de materiais e mensalidades escolares; insegurança em serviços pela internet gerando fraudes e muitos outros.

Sem haver quem puna com rigor os fornecedores como determinam as leis, eles permanecem agindo ao bel-prazer. No caso das instituições financeiras, continuam terceirizam serviços para empresas particulares (lotéricas, por exemplo) que, na maioria dos casos, não têm o mínimo de respeito ao consumidor.

Assusta estender a lista aos desrespeitos aos consumidores em outras áreas, como segurança, saúde, política, etc. E se contemplarmos a questão em âmbito nacional?  Certamente geraria uma assustadora lista de desmandos. Isso atestaria que ainda falta muito para que o CDC seja efetivamente praticado e o consumidor verdadeiramente respeitado.

Por outro lado, constata-se, ainda, no comportamento da maioria dos consumidores a atitude acabrunhada e derrotista de apenas resmungar, chiar: “tem jeito, não”; “não adianta”; “é assim mesmo”... E isso é exatamente o que desejam os descumpridores do Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma, continuarão muito bem, lucrando, enriquecendo, zombando e rindo à custa de quem não luta por seus direitos.

Agora, se conhecendo nossos direitos os infratores fazem o que bem entendem, imagine sem conhecê-los e sem por eles lutar?

Vale ressaltar que, concomitantemente aos direitos, também existem os deveres do consumidor, que são muito pouco observados. Dentre eles, destacam-se: pagar em dia; ler, entender e cumprir fielmente contratos firmados; obedecer às orientações técnicas do fornecedor; inteirar-se das leis vigentes e suas alterações e sempre buscar seus direitos com responsabilidade e boa-fé.

Portanto, cumpra seus deveres, conscientize-se dos seus direitos e os busque sempre! Lute por eles! Como diria um antigo comercial de loteria: Insista, persista e não desista!

Evite, enfim, passar atestado de covardia ou de cumplicidade. E se mire na frase de Rui Barbosa: "Quem não luta pelos seus direitos não é digno deles".  Seja um consumidor consciente!  

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Esperando

E a meninada da Escola Pública Municipal continua frustrada com a tão demorada chegada de alguns itens de responsabilidade do município: fardamento, calçado e restante do material. Além disso: há escola local que ressente até a falta de Coordenador (a). Se os aliados do prefeito não conseguem detectar essa falha, que, pelo menos, se manifestem os da oposição. É igualmente dever dos vinte e um.   

Câmara e DECON

Muito louvável se houvesse parceria mais atuante entre esses dois órgãos. Validíssima, pois visa à preservação dos direitos dos consumidores sobralenses. Que também fossem mais divulgados os serviços que ambos prestam. E, independentemente disso, que, por sua vez, a população procurasse inteirar-se mais dos seus deveres, dos seus direitos e encorajar-se mais para requerê-los. 

Entrada e saída

Instalar biombos - equipamentos que impedem a visão de quem usa terminais. Simples, barato e protege clientes da famosa saidinha bancária. Lamentavelmente, parece ser proibida a entrada dessa providência na cabeça de gerentes de alguns de Sobral. 

Viva São José!

Comemorar-se-á na quinta-feira (19) o Dia de São José, esposo de Nossa Senhora e pai adotivo de Nosso Senhor Jesus Cristo. Seu nome vem do hebraico “Yosepf” significando “aquele que acrescenta”, "o que nasceu depois dos outros, Deus aumentou (com outro filho)". 

Padroeiro

Além de Padroeiro da Igreja Católica e do Ceará, São José também o é de vários municípios no interior, como Aquiraz e Maracanaú, na Região Metropolitana de Fortaleza, e Catarina, Granja, Missão Velha, Potengi e Ubajara. 

Só ele

São José é o único santo celebrado em duas datas: no dia 19 de março, como esposo de Maria, e em 1º de maio, como Padroeiro dos Trabalhadores. 

Pérolas do Rádio

 “A maioria dos canidatos já se degladeia por poder e a menhoria usa o célebro na luta para evitar que o patrimônio seja delapidado”. Só mesmo no célebro desse célebre companheiro. Que ele exercite dizer com acerto: Candidatos; Digladia (correto: digladiar e seus derivados: digladia, digladiando...); minoria (e não menhoria), cérebro (que não tem nada a ver com “célebre”) e dilapidadar (correto: dilapidar e seus derivados: dilapida, dilapidando...). Eis a frase corrigida: “A maioria dos candidatos se digladia por poder e a minoria usa o cérebro para evitar que o patrimônio seja dilapidado”. 

É mesmo, né?

"A amizade é uma predisposição recíproca que torna dois seres igualmente ciosos da felicidade um do outro." (Platão).  

DOMINGO NA EDUCADORA FM 107,5 - SOBRAL-CE

ÁUDIO: https://l.radios.com.br/r/12869

ÁUDIOVÍDEO: https://www.facebook.com/educadoradonordestefm

 

Neste domingo (15), das 10h30 às 12h30, no PROGRAMA ARTEMÍSIO DA COSTA, na Educadora FM 107,5 de Sobral. Com notícias, reportagens, entrevistas, curiosidades e música de boa qualidade. DESTAQUE: Dra. AMANDA JUCÁ BEZERRA, Técnica Ministerial e Chefe da Fiscalização do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (DECON) de Sobral, que falará sobre Direitos e Deveres do Consumidor.

Participe: 3611-1550 // 3611-2496 // Facebook: Artemísio da Costa.  

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